Завершено внедрение услуги «IP телефония»

Завершено внедрение услуги «IP-телефония» в торговой сети франчайзи Арсенал+

IP телефония позволила компаниям-заказчикам создать корпоративную связь, доступную для абонентов главного офиса и филиалов. Благодаря использованию IP телефонии значительно снизились затраты на междугородные и международные переговоры без потери качества.

В рамках внедрения услуги была подключена многоканальная VoIP-линия оператора «Ростелеком». Кроме того, через голосовой шлюз были подключены аналоговые линии, имеющие один номер (для каждого клиента). После подключения была настроена исходящая и входящая маршрутизация.

После успешного завершения необходимых работ, компании-заказчики получили уникальные технические возможности:

- Подключение к сервису для удаленных абонентов.

IP телефония позволила наладить общую связь между главным офисом, офисами филиалов и удаленными рабочими местами. Сотрудник компании-заказчика подключается к корпоративной сети из любой точки мира. Для этого требуется Интернет-канал (скорость от 64 Кбит/с), гарнитура и соответствующее программное обеспечение.

- Переадресация звонков (интеллектуальная маршрутизация).

«IP телефония» включает в себя переадресацию вызовов на мобильные телефоны. Список номеров заложен в базу данных АТС, а также настроена функция набора коротких номеров.

- Настройка интерактивного голосового меню.

Созданы сценарии IVR (интерактивного голосового меню). Настраивая входящую маршрутизацию, специалисты воспользовались принятой у сотовых операторов схемой. После набора номера компании включается интерактивное голосовое меню.

- Подключение внешних линии.

IP телефония соединила в себе все преимущества аналогового телефона и Интернета, позволяя передавать как голосовую информацию, так и пакетные данные.

Важным преимуществом IP-телефонии является возможность параллельного использования телефона при наличии одного Интернет-канала. Технология предоставляет пользователям целый ряд дополнительных возможностей:

- Одновременно вести переговоры может несколько человек;
- По IP телефону можно передавать видео сообщения и факсимильные данные.


Дальнейшее гарантийное сопровождение производится в рамках услуги "IT-Аутсорсинг".
шаблоны для dleбесплатно.
смотреть онлайнбесплатно.